Kako bismo ti mogli pomoći, navedi model iPhonea, verziju iOS-a i verziju aplikacije (Postavke → O aplikaciji u aplikaciji). Za pitanja o dozama navedi očitanja, volumen (bazen) i proizvod koji si koristio.
Podrška
Piši na [email protected]. Čitamo svaku poruku.
Česta pitanja
Kako vratiti kupnju paketa Plus ili Pro?
Otvori Pool Calc → Postavke → Vrati kupnju, prijavljen istim Apple Accountom kojim si kupio. Plus se dijeli s tvojom obitelji putem Dijeljenja s obitelji; Pro je za osobu koja ga je kupila.
Kako prenijeti dnevnik na novi iPhone?
Na starom mobitelu uključi iCloud za Pool Calc (Postavke → tvoje ime → iCloud → Aplikacije koje koriste iCloud), pričekaj da se sigurnosno kopiranje završi, a zatim instaliraj aplikaciju na novi mobitel s istim Apple Accountom.
Moji se podaci ne prikazuju na drugom uređaju.
Provjeri koriste li oba uređaja isti Apple Account, je li iCloud uključen za aplikaciju i da iCloud Drive nije pun. Sinkronizacija može potrajati nekoliko minuta uz sporu vezu.
Kako otkazati pretplatu?
U postavkama iOS-a → tvoje ime → Pretplate → Pool Calc. Plus ili Pro zadržavaš do kraja razdoblja koje si platio. Nakon toga ništa se ne briše: tvoj glavni objekt (bazen) ostaje potpuno upotrebljiv, a svi dodatni postaju dostupni samo za pregled i izvoz.
Kako dobiti povrat novca?
Povratima novca upravlja Apple. Zatraži ga na reportaproblem.apple.com.
Kako izvesti podatke?
Postavke → Izvoz. Izvoz u CSV i PDF besplatan je u svakom paketu. Plus i Pro mogu i odjednom izvesti posjete, očitanja i kemikalije svih klijenata kao CSV.
Doza se čini pogrešnom.
Najprije provjeri volumen i koncentraciju proizvoda (% na etiketi). Ako se i dalje čini pogrešnom, pošalji nam e-poštom očitanja, volumen (bazen) i proizvod, a mi ćemo provjeriti izračun.
Možete li mi reći što da radim sa svojom vodom?
Kalkulatori i vodiči pokrivaju većinu situacija. Za sve što uključuje štetu, zdravlje ili komercijalni bazen obrati se lokalnom stručnjaku.